从心理学的角度来诠释“人为什么会愤怒”

以我自己为例。

1.

今天我跟一个顾客生气，事情的起因是他在没有买我产品的情况下，我给他维修用坏的产品，并且没有额外收维修费，只是让他支付产品寄快递的10元快递费。

我原以为我的做法会换来一句“谢谢”，没想到对方居然来了一句：“这10元钱你还跟我计较啊。”

我气愤不是因为对方不愿意支付10元钱，我愤怒的原因是我的好心和善意，在对方看来竟然是理所当然。

对方跟我也就是路人甲乙的关系，我为什么这么愤怒？

我试着用学到的心理学知识去理解这种愤怒。

2.

从心理需求的角度来看，表面上我的需求是“助人需求”，遇到需要帮助的人总会伸出援助之手。

心理学家墨里表示，每一个核心需求背后，都隐藏着一个更深层次的心理需求。

而我觉察到我更深层次的心理需求其实是“爱和归属”，也就是我内心深处渴望爱，希望在一段关系或一个群体中被肯定和重视。

通过这种帮助他人的方式，尤其是他人对我表示感谢时候，我收到了“我看见了你，并在乎你”的信号，我不再孤单，我感受到了被看见，被重视，被需要……

另一方面，我觉得没有人会无缘无故的给予我爱，所以我需要通过帮助他人来换取爱。

所以当这个顾客并没有对我的帮助表示感谢时，我再次体验到了不被看见的孤单，所以我一下子就炸了。

3.

回忆我自己的成长历程，我从小就是在不被看见，不被重视的人的环境中长大的，我从来没有获得过无条件的爱，只有懂事了，考试成绩好了，才会获得一丝的肯定。

所以成年后，当我再次不被看见的时候，这种没有人爱的恐慌会再次被激发出来。

这才是我愤怒的真实原因。

当你愤怒时，你也可以试着像我这样重新认识你的愤怒