［坡仔的工作笔记·第九期］在实践中领悟道理，在相处中赢得威信

        短短两个月时间，我在“我爱换客网项目组”团队的实际运营工作中悟到了以下6点道理：

        1.自己要有真才实学，做团队成员的“点拨人”

        当团队成员遇到无法解决的问题、需要帮忙、想要别人提供建议的时候，也能及时为他们赋能。

        直接教给他们实用且操作性强的方法，或跟他们讲一下有见解的思考方向、较为详细的思路、可供选择的方案。

        如欢欢问我Excel表格的制作问题，青青问我海报设计方面的问题，曾经有位伙伴问我与公众号推文有关的问题。

        2.要有大局意识，做事要有前瞻性；既要关注当下，更要着眼未来

        不能被当下事务禁锢了头脑，把思路打开，把目光放长远些。

        要明白：现在所做的一切都是为未来的发展奠定基础。

        3.做事要严谨认真、细心踏实，做团队中“值得信赖且可以依靠的存在”

        写到这点时，自然而然地想到了大学期间参加的“大学生马克思主义理论自主学习计划”，齐佳老师在学术研讨会上跟我们说的一段话：

         “你们首先要学习我的地方，就是细心和踏实。细心和踏实是一个人最宝贵的品质。

        耐心、自信、不浮躁和责任感，这是你们要学习我的第二个点。

        等你们把这六方面学通学透、熟练掌握之后，无论将来从事哪个行业的工作，都能做得很出色；无论将来与什么人交往，都能深得人心。”

        今年是2022年，距离这场学术研讨会已经过去5年了。

        我一直在学习中实践，在实践中学习，越来越认同齐佳老师所说的“细心和踏实是一个人最宝贵的品质”，也越来越能感受到细心和踏实在日常学习、工作与生活中给自己带来的诸多好处。

        4.要设身处地为团队成员着想，做一个“有温度、很贴心的人”

        当团队成员由于自身工作太忙，需要别的伙伴去协助团队工作的时候，尽己所能，能帮则帮。

        要让工作团队成为一个“有温度”的存在，而不是一个“冷冰冰”的工作群；

        要让自己成为一个“很贴心”的伙伴，而不是一个“只会发号施令”的机器人指挥。

        谢谢你们喜欢我。

        5.要有识人能力和决断力，当察觉到团队成员不适合继续留在团队中工作时，应当及时予以劝退

        一个分红明确、积极向上、紧密合作的团队，不是一开始就形成的，也不是形成了之后就不再进行变动的——

        而是，在一次次的工作实践、沟通交流中，不断了解成员性格、知晓成员做事风格、明确成员需求、发掘成员潜在能力，对现有的团队成员进行筛选。

        及时劝退工作能力与团队目标不匹配的成员，吸纳更多有能力的人才进来，补充新鲜血液，让团队朝更深处、更高处发展，长久保持生机与活力。

        如前段时间有位伙伴是负责公众号推文工作的，但将完成任务的时间线拖得特别长，足足一个月有多也没有把推文发出来。

        我是真的在很用心地教ta，私底下给她上了很多堂课。从推文内容的思考和修改，到推文排版的设计和调整，能够讲得有多细，我就跟ta讲得有多细。

        令人十分失望的是，ta交给我的多份稿件都远远达不到我的要求。可以好不夸张地说，ta交过来的稿件与我的要求相距甚远。

        直到后来……我实在是受不了了，自己花了20分钟的时间，亲自动手做好了推文，让ta直接在后台发布就行。

        然鹅，ta依旧给我拖了三四天……

        好家伙，这是啥玩意儿？！（笑哭）

        其实只要你想学，我就会教你；只要你用心学，我就能保证教会你；只要你肯跟我学习一段时间，我相信你绝对可以得到由内到外的转变，收获满满——无论技能和能力方面，还是认知和思维方面，甚至是为人处世、表达能力和个人气质等方面。

        Emmm，无奈这位伙伴领悟能力非常有限，始终get不到我的意思和方法。孺子不可教也，朽木不可雕也。罢了，罢了，可能这位伙伴不适合留在团队工作吧～

        6.在团队工作群反复强调“团队意识”，不断对“团队意识”进行强化，要让团队成员清楚知道和明白“我不是一个人”

        如欢欢前段时间电脑坏了，连续好几天没有发“读书打卡统计表格”和“押金返还情况文案”了，却一直没有跟大家说。

        后来，在我的鼓励下，欢欢才说了自己没有发表格和文案的真实原因——一是电脑坏了；二是上次已经麻烦我帮忙去做她的工作了，今次就不好意思再麻烦我了。

        为了打消她的顾虑，我主动承担了她的工作，还跟她说了，“如果下次遇到什么问题，比如说电脑坏了、身体不舒服、要出去旅游、家里有事情要去处理等情况，记得及时在群里跟大家说呀～”

        尤其是“我们是一个团队呀，互帮互助是应该的呀”这句话，我已经忘了自己已经说了多少遍了。

        我想让你们知道：我们不是孤军作战，我们是一个团队，我们是一股绳。当你有需要的时候，我在这里；希望当我有需要的时候，你也能在这里。互帮互助，是一个团队的灵魂和底气所在，也是决定一个团队能否走得远的重要因素之一。

        很高兴的是——在以后的日子里，欢欢也能在自己没空的时候，第一时间想到请我帮忙。

        虽然自己以前也带过不少团队（如微电影团队、10多支比赛团队、社群运营管理团队等），但我在“我爱换客网项目组”这支团队上花费的时间、精力和心血绝对是最多的。

        在实践中领悟道理，在相处中赢得威信。

        我一直在成长，也一直在路上。