《解忧杂货店》讲解并描述的是一间奇异的杂货店,人们只要在晚上把自己的苦恼写在信中投入前门的投递口,隔天就能在店后的牛奶箱中取到解答回信。因男友身患绝症,年轻女孩月兔在爱情与幻想间徘徊;松冈克郎为了音乐幻想离家漂泊,却在现实中寸步难行;少年浩介面临家庭巨变,挣扎在亲情与将来的迷茫中……他们将困惑写成信投进杂货店,奇异的事情随即不断发生。
与以往东野圭吾的小说风格不同,这本书没有引人注目的悬疑推理,也没有跌宕起伏的故事情节,有的则是一幕幕尘世间的苦恼,人们受困其中,寻求解脱!每个苦恼的仆人公都布满了抵触与羁绊,但最终在解忧杂货店的挂念下得到救赎!