今天中午原本点了个汤饭,没想到外卖小哥却送了个沙姜啫鸡过来,没有蔬菜,也没有汤
我一看到是沙姜啫鸡,意识到小哥送错餐了
立刻打电话给小哥,问他是不是送错餐了
小哥说不是他的问题,我应该打电话给商家,他只是配送的
于是,我打了电话给商家,商家说确实是小哥送错餐了,送了别人的餐去我那里,他来联系小哥处理
小哥给我打了个电话,跟我说抱歉,让我加他的微信,把餐钱退给我
我问他,送一餐能有多少钱?送到我这里的班还拿回去吗?
他说,5块钱,不拿回去了
我说,你们也不容易,这么热的天送餐,送一份才5块钱。这次就算了,我把这份餐吃了就好,不吃的话也是浪费。你也不用退我钱啥的,下次注意点就行,看清楚再配送,毕竟不是每一个客户都像我这样容易沟通和说话的
小哥连说感谢,也答应了下来
我提醒他天气热,多喝水,不要中暑了
我们在和谐的氛围下说了再见
我们每个人都不容易
互相体谅,互相理解
多站在对方的角度考虑问题
就不会有那么多矛盾发生了
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楚琪
2023年7月15日下午13时12分