(1)思考作业:团队复盘的步骤和角色是什么?
步骤
回顾和评估
-意图目的
-到达目标
-关键结果
-策略打法
-预计计划
-实际结果
-结果事情
-改进&保持
分析反思
-亮点
-不足
-主观
-客观
-关键因素
萃取、提炼
-得到
-持续
-改进
转化、应用
-第二视角建议
-转化sop
落地
-关注可控范围
-固化成功,改进不足
-后续行动
-开始
-保持
-停止
-明确要求
三大角色
引导:(保证流程)
参与者
组织