［我们一起来听书吧·第五十六期］帕科·昂德希尔《顾客为什么购买》

［坡仔的话］

        读书，是心灵的旅行。让阅读成为一种习惯，我们一起来听书吧！

［荐语］

        你想过这些问题吗：为什么网购这么发达，商场、超市、零售店等等线下实体销售行业为何没有被取代呢？他们无法被替代的关键优势是什么？

        消费者在什么情况下更愿意掏钱买一个商品？

        未来的线下零售行业又该如何发展呢？

        本书根据大量实地调研、多次跟踪观察，像福尔摩斯一般分析了顾客的购买行为和消费心理，让你领略“购物学”的迷人之处！如果你是一个营销人员，如果你想让自己的卖场销售额大增，请一定不要错过这本书！

［樊登读书听书链接］

https://c.dushu365.com/sharePage/index.html?id=ww6dafmag9a0jupu&sourceType=200&py=1&secondSource=7&r=9tui40o7dl3z09r1&counselor=1&referPage=1013&platform=%E5%A4%8D%E5%88%B6%E9%93%BE%E6%8E%A5&media=%E9%93%BE%E6%8E%A5

［你将获得］

        1.了解线下实体购物为何无法被取代的原因。

        2.如果你是顾客，你会了解有趣的“购物学”，看透商家的套路！

        3.如果你是卖家，你会了解什么样的卖场设计，才是提升营业额的制胜之道！

［精彩选段］

        1.商店和店内的布置本身就是一个巨大的三维广告。广告牌、货架位置、陈列空间和特别装置，这些都有可能成为顾客愿不愿意购买某一商品的决定性因素。购物学就是要告诉人们怎样使用这些工具。P.35

        2.现代商界为了削减管理费用，纷纷减少全职雇员并降低雇员薪金，在这种背景下，研究拦截率的意义尤为重大。我们的研究表明，购物者和商店雇员联系得越多，平均销量就越大。也就是说，雇员与购物者交谈能吸引顾客购物。P.45

        3.顾客进门之后会有什么情况发生呢？虽然你看不见，但顾客确实在快速调整——他们放慢脚步，调整眼睛以适应光线和距离的变化，伸长脖子开始关注视线所及的东西。虽然他们已经迈进了商店的门，但实际上要再过一会儿才算真正进入了商店。经过长期观察，你就能准确地判断出购物者是从什么地方开始慢下来，这才是真正来到了商店里面。P.55