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[自我管理100天课程讲稿汇编·第五期]分析力解析

2022-10-20 16:56:38
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大家好,欢迎来到优势星球,我是崔璀。

 

一、分析力的定义:思维的架构师


今天我们要解析的是分析力。如果用一个词来形容有分析力优势的人,那就是思维的架构师。


架构最早是建筑领域的一个概念,后来被广泛用在互联网领域,架构师在互联网公司的角色是,需要在一切还没有开始之前,定根骨,定结构,思考可能影响局面的各种因素。


思维的架构师,也有这种奇妙的能力。你的厉害之处,在于把事情的来龙去脉探究清楚,在复杂中梳理逻辑,你们有能力去布局可能会影响大局的各种因素。你们在架构思维。


所以你们给别人的印象是,沉稳,谨慎,思路清晰。

 

我们有一个深度学员,Ann,最近在上MBA,她跟我们说,在课堂上,老师提出的讨论题,她的处理方式基本都是: 把题目可能会发生的所有情况捋一遍之后,会去听组里其他人是怎么想的,去补全所有的场景。有足够的论证,才会给出结论。


如果“思维架构师”这个词对你来说还有点抽象,我再来把颗粒度拆得再小一点,拆解出高分析力者的两个特点,来帮你更精准地理解自己的优势,听听看。


◆第一个特点:分


分析力的第一个特点,也是分析力的第一个字,分。分类、分拣。你能把混乱、庞杂的信息,快速分类、然后放到合适的地方去。在最短时间内,将一团乱麻分门别类,捋成一条条的笔直的麻绳。


这对你们来说是自然而然的事情,因为优势本身就是人天生的行为和思考模式,但对于很多没有分析力的人,信息一旦混乱,他也就跟着处在一种混沌的状态。


开会时,最能一眼辨认出分析力高的人了。我做投资的时候要参加各个被投公司的各种会议,那时候很大的乐趣是通过高管们在开会时的发言,来进一步理解这个团队。一个人有没有分析力,特别好认。


有人的思考方式是单点的,一般是脑袋里抓到什么就说什么:


“我想开发一个精准化推荐产品,嗯……具体是这样的。顾客在我们网站点击购买洗发水后,我们立马给他推荐一款护发素。可以这样做……”


哎,马上就会有人问,我们现在还是提案阶段,我建议先给出提案的分析,为什么要提这个想法,有没有数据支持?有做过竞品分析吗?而不是直接进入到详细描述阶段。这是下一步要做的事儿。你的逻辑是不是这样的……(分析力的人特别喜欢逻辑这个词)


这类人,就是分析力高的人,他们不太会被纷杂的想法带跑,他们需要在繁杂的信息中拎出本质问题。


轮到分析力高的人自己发言呢,他可能会从不同维度,给出分析,每一个维度,一定都会有数据支持,有逻辑推演。


当然我不是说,分析力高的人,只要做分析就全对,但从这个过程中我们进一步理解了分析力高的特点,有点像什么呢,像是一个多口的漏斗,水倒进去,自然而然就会分开。


最有意思的是:一个信息庞杂,各种意见乱飞的会议开到后面,很多人已经精神涣散,脑袋里混沌一片的时候,分析力高的人又出场了:


“刚才的会,简单来说,讨论了三个核心问题。最终我们可以收敛为这样几个结论,供下一步探索。”


当然,我之前讲过,不同优势在你身上是共同发力的,也有可能受其他优势的影响,你不一定真的会站起来说,但在你的脑袋里,这事儿一定得这么梳理一遍。

 

在做这节课的课前准备时,我们做了几次团体对谈,邀请分析力高的伙伴来分享自己对分析力的理解。其中有一次,我们的产品顾问封老师,结束时说,我来总结一下刚才一个半小时大家对分析力的描述和痛点,有4点。巴拉巴拉,他说了一通,说得头头是道,逻辑清楚。大家都频频点头。


后来封老师跟我们聊天,他在说第一点的时候,根本不知道后面几点是什么。好多没有分析力的同事听完嘴巴张得老大,啊,那你不怕说完第一点,就没了吗?封老师说,不会的,我常常这样,1、2、3点会自动流淌出来。


我有时候开玩笑说,分析力高的你们就像行走的思维导图。多数时候,你甚至都不用画出来,因为思维导图那种一分为二,二分为四的逻辑模式,在你脑袋里会自行演绎。千万别觉得这没什么了不起,要知道,对很多人来说,思维导图这个东西,是要专门去学的,还不一定学得会。


这就是不同的优势的独特。我们越了解自己的优势,就越能明白,是什么让我们与众不同。


分类这个听上去平平无奇的事儿,其实对我们生活有过很深远的影响,甚至可以说,没有分类,我们会活得异常混乱。


讲个故事。有一次,我跟我儿子小核桃一起看一本植物书,里面有一种昆虫,叫做“枯叶蛱蝶”,是外形非常像一片枯叶又像蝴蝶的一种昆虫,小核桃忽然问我一个问题,妈妈,是谁把这么多昆虫给分类的啊?还给起了这么好听的名字。


这把我问倒了,是啊,我从来没想过,如果没有人给动植物命名,那得多混乱,你总不能说,哇,你看,这是翅褐色或紫褐色,前翅顶角和后翅臀角向前后延伸,呈叶柄和叶尖形状的节肢昆虫。


我去查了一通,发现了一个把分类这事儿做到极致的人。就是瑞典科学家,被称为“分类之父”的林奈


林奈身处的世纪,正是欧洲的大航海世纪,许多航海归来的生物学家和博物学家带回世界各地的动植物。大家都按照自己的喜好给这些动植物命名,场面一度十分混乱。于是有人站出来,给了它一个明确清晰的名字:“枯叶蛱蝶”。


这个正本清源的人,就是林奈。他整理出了一个简明而有序的生命世界。他建立了一套动植物分类和命名体系,我们今天还在用,就是“门纲目科属种”。他最擅长、也最热衷的,就是让各种生物各归其位。他这一生,命名并分类了9000多种植物、828种贝类、2100种昆虫和477种鱼。


看回我们身边分析力高的人,在生活和工作中,是不是很擅长建立模型,寻找模式,有时候很擅长梳理流程,建立规则。所以常被人夸赞,思路清晰,靠谱踏实。

 

这是第一个特点,分。

 

◆第二个特点:析


接下来我们来看分析力的第二个特点,分析的第二个字,析,解析。解析的是什么呢?就是你上一步分出来的那些元素,包括数据、物品或者人。你不仅能分,还能架构这些元素间的逻辑关系。比如你认为这个是原因,那个是结果。这个是论据,那个是结论。

 

我们有一个用户说,她很喜欢做思维型的题目,比如推理题,看侦探小说的时候很喜欢自己退推理,猜到结果就特别高兴。


我们首席内容官王大米在跟封老师联合做课程的时候,发现一个很有趣的现象。我们都看过《让创意更有粘性》这本书,王大米觉得这些方法很简单啊,都知道,但是你问她你的创意怎么来的,她没办法讲明白,因为她创新力很高,灵感从天上掉下来。封老师呢,分析力高,他把里面的方法分门别类整理出来,把产生灵感的方法拎出来,他最擅长的就是让现象还原出底层的东西,从A是怎么到B的。路径、方法论、规律。

 

由于重视逻辑,分析力优势者有一个很常见的特质,是难以被说服。


刚才提到的用户Ann,也是我们厦门运营中心的发起人。她说,自己不是一个会轻易接受他人观点的人,如果对方在向我展示他的观点的时候,不能够去展现他如何得出这个观点的过程,我基本上不会被信服。


分析力优势者经常会挑战别人:向我证明,为什么你的结论是对的?


因为在他的意识当中认为,所有的理论必须经得起验证。你既擅长把别人的话拆解,又擅长解析词语之间的逻辑关系,可不是更容易发现漏洞吗?如果有人说,哎呀算了别较真,他可能会很沮丧,因为,分析力是与生俱来的行为模式,让你不要较真,就等于让你不要做自己。

 

一个资深HR跟我说过一个案例。有个员工跑过来跟他说,“我们公司薪酬比行业水平低啊!”


其实薪资话题挺敏感的,新手HR会比较容易底气不足。但这位分析力爆棚的HR第一个反应是,“你为什么这么说?”


对方说,“我在网上看到了报告,我们这个专业的毕业生的平均工资,比我们公司的高5000。”


HR接着问:“这些毕业生去哪些城市工作了?是不是他们去的城市的工资水平普遍都高?他们去什么公司工作了?是我们这样的制造业公司吗?这个报告调查了多少人?是不是只有3个人,然后其中一个人工资超高,所以拔高了平均水平?”


他不是为了打压对方而质问,也不是为了压制对方的需求,纯粹就是因为解析是他的优势,他天然就会这么做。


从这件事情上,也能看出分析优势者的特点。不是有一个人跑过来声情并茂地跟你说什么,你就会相信的。你信逻辑,信证据,不太单纯的相信人,因为你觉得人会犯错,但逻辑和证据总是无误地指向真理。所以你不太容易被轻易说服。


我开玩笑说,你们分析力高的人,是那种不太容易被直播卖货洗脑的那批人。你不太会因为一个人表现得靠谱、可信、言之凿凿,就跟着他跑了。当主播们信誓旦旦地说,这是全网最低价!买它!你的第一个念头,是吗?真的最低吗?淘宝看看,京东看看。价格有没有先升上来再降下去?它适合我吗?它的成分是什么?我现阶段需要它吗?


即便由于其他优势,比如共情力啊发挥作用,让你一下容易被打动,但是脱离那个环境,你也会马上启动分析力,把自己给梳理清楚。


说到把“解析”这件事儿做到极致的人,在我脑袋里,是有一个典型代表的,福尔摩斯。我小时候看福尔摩斯,被他的绝技惊呆了,怎么能看到一个人,握一下手,就能分析出你是什么职业的、你老婆是什么脾气,你今天早上去过哪里呢?他怎么做到像算命一样神奇的呢?


因为福尔摩斯是分析优势者的代表,他的专长就是找到证据和事实的联系。他最擅长的演绎推理法就是用证据来推理事实,这是看福尔摩斯最过瘾的地方。


我印象有深的一个情节:福尔摩斯专门研究过伦敦各个区域的土壤。当时的伦敦,路面都是土,下雨都是泥。不同的区域的土壤的颜色、质地都不一样。福尔摩斯能通过你鞋上的泥推理出你从伦敦哪个地方来。


这就是分析力的第二个特点:“析”。找到事物之间的逻辑关系。也因此,你给人的印象是思考全面,决策准确。

 

用户彭彭说,朋友会很愿意来找我聊他们的比如说亲密关系,有同学来找我聊他的择业,家里大姐就特别喜欢找我聊谈孩子的教育,然后包括我父母有什么事情也会征求我的意见。

 

如果是管理者或者决策者,分析力优势在做决策时显得尤其重要。


今日头条创始人张一鸣是很典型的分析优势者。今日头条的商业价值不用多说,他的商业模型基本是张一鸣一手构架的。

 

我特别好奇一个人是如何取得成就的,他的核心竞争力是什么,仔细考究张一鸣的路径,会发现分析力优势闪闪发光,他是怎么发挥分析力优势的呢,我总结出四个字:一横一纵

 

横是什么?张一鸣把信息流分为各个类别:比如图片是一种信息流,文本是信息流的另外一种,长视频、短视频、3分钟视频、15秒视频都是信息流的一个类别。

 

纵是什么?年龄、性别,各种标签属性划分的人群。

 

你看,这就是分析力的“分”,然后他开始“析”。找逻辑关系。一横一纵就是一个Excel表格嘛,两两都能配对,形成小格子。


张一鸣认为每个格子都是一个需求。比如15秒短视频,字节跳动有这个产品,抖音对吧?你看,刷抖音的人,有年轻人,也有老爷爷老奶奶。大家都在刷,但不同的人群刷抖音的需求是完全不一样的。他把15秒短视频和年轻人对在一起,就得到一个需求;把15秒短视频和老年人对在一起,又是一个需求。


这样每格一个需求,每格都有机会。而所有格子放在一起,整个Excel表格,都是他字节跳动的版图。他对着这个版图就开始勾,我现在占据的是这几个格子,我下面要做哪几个格子。

 

这就是一个分析优势者如何利用自己的思维架构能力来定战略,做布局的。

 

所以分析优势者能分能析,“分”就是把混沌一片的世界分为可以理解和操作的各个概念,“析”就是用逻辑关系把这些概念搭建成一个理性大厦。

 

所以你说,思维架构师这个称号你是不是当之无愧。

 

讲到这里,我们也能发现,跟分析力优势者的相处,也有其特殊之处。每个人都不同,每个人都有自己独特的优势,理解一个人,其实就是理解他的优势,理解他为什么会这样思考问题,为什么他会这样处理问题。于是,我们也会有了更顺畅的相处方式。



二、和分析力的人交往


1.在你们的沟通中,要有支持性数据,和准确的逻辑推演过程。

 

我们湖北运营中心的负责人之一辛彬,从事私人订制旅游,经常会跟客户做一些规划,对有分析力的客户,是又爱又恨。

 

为什么叫又爱又恨呢?是因为你出跟他们打交道,他们的戒备心一般都特别强,你说什么他都不相信。


比如,你跟他说,不定的话机票可能就没了,机会可能就这么多,跟他分析很多,一条一条都罗列出来,他也不会马上做决定,他会去自己查一下。可能你跟这个客户谈成的时间,你去谈另外的客户已经谈成三个了。


但当他发现机票真的没了,或者查完之后,认同你的结论。两次三次的打交道之后,这样的人的忠诚度就会比较高。


虽然前期你投入很多精力来搞定他,但是他认可你的专业度之后,后面的回报会相对来说持续稳定一些。他们不会像其他那样的客户,一下子就被这个人也说服了,被那个人也很容易说服。他们不会,他们有自己的判断力,他们有自己的忠诚度摆在那里。他们认可的事物,不会轻易被其他人影响和左右。


这是很有意思的一类客户,又爱又恨。辛彬说:“一开始要花费太多精力了,一开始我是蛮讨厌的,包括我们的同事也很讨厌,但是往往是这样的人,可以跟我们合作10年20年,我有一个22年的客户,还有个客户从99年到现在差不多21年了,他们的公司已经做到上市了,但他的忠诚度还是很高。因为他是理性选择过的。"


所以假如你的领导,或者客户,是分析力优势者,记得如果你要跟他解释,或者影响他,那么请给他数据性信息,以及严谨的推理过程。


如果你跟分析力优势者意见不一致,也请认真考虑他的意见,因为现在你已经知道了,他给到你的意见,都是经过深思熟虑,逻辑推演的。


2.发挥合作思维,给他的分析力创造施展空间。


我们有一个用户李婧,她的先生没有共情优势,但是却能通过发挥分析优势让李婧感受到从思维到情感层面完全的理解和认同。


我们都觉得好奇,为什么啊,他明明没有共情力,李婧说,因为有些时候,我先生会分析我的情绪。


李婧跟我们说,当你需要安慰,你的伴侣很可恶的在那里喋喋不休跟你分析道理时,你可以跟他说,要不要发挥你的分析力,来分析下我的情绪。


这些时刻,你发现自己掌握了人际关系的主动权,而不只是一个被动的接受者,说得更严重一点,不是一个被动的受害者,觉得都怪你的性格,我受尽了委屈。你有能力发起改变,给他创造一些条件,能发挥出他优势的好处。因为你足够了解对方的优势,于是,你就有了用好他优势的前提。

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