［自我管理100天课程讲稿汇编·第十一期·大咖答疑课］第四环节：内向不善表达，如何才能有效沟通呢？
第四个环节，我不知道是不是很多朋友都有这个状态，你感觉自己很内向，不善表达。
我们来分析一下交往力为什么会内向不善表达？
交往力本来是特别善于表达的，本来是特别能够表达真诚的，但是交往力有一个天然的特点，就是我表达的真诚，我也希望别人能够反馈，交往力特别需要得到反馈。这个时候很有可能你只看到了交往的表达的成分，而没有收到反馈。
优势力是交往力，又感觉内向的朋友特别需要做的是：别着急拿反馈，对方的真诚不是瞬间就能给你的。你的持续表达，你的真诚是需要有一个时间差的，你也要优化你自己的表达模式。
共情力特别大的一个特点就是，我能特别简单直接又很敏感地察觉到：你到底有什么样的情绪和你有什么样的需求。
在这个点上，作为共情力优势者，他们特别容易做到的是我发现了这个需求，我在犹豫自己到底要不要满足他？打个比方，共情力优势者感觉到你好像渴了要喝水，我要不要给你倒一杯？
对于共情力，我的建议是别光共情，把你的共情结果用适当的方式说出来，它是一个获取信息的过程。共情力就像一个雷达一样，到处去探测，找到信息了，我就能够往下知道自己接下来的行动了，所以内向也没关系。
有一个观点我觉得特别好，内向者其实特别擅长在没有人的情况下给自己充电，让自己很开心。外向者在下班之后必须拉几个朋友一块吃饭，就相当于给自己充电了。所以从这个角度来看，你也可以知道自己究竟是内向还是外向。
目标力优势者如果内向怎么办呢？你需要给自己设定目标，也需要让自己完成目标。所以想改善内向，就要去提升自己的表达。你要学会设定目标，往往我们就是因为目标不清晰才不知道怎么跟别人表达的。我们在沟通过程当中是有一定的目的的，当然这个目的是中性词，不是正面或者负面的。你需要定出目标，目标力的人执行目标一般都没问题。
驱动力优势者如果内向怎么办呢？其实这类优势者会特别痛苦。驱动力是什么？驱动力是长期的，有一个长远的目标我特别想完成，但是我内向我就是干不了，所以他会非常痛苦。
在这个时候，你要让你的驱动力成为内心的动力，它也要成为你外在行动的动力，它还要逼着你朝这个方向去想，怎样能够把内向转化成自己能够更好地表达的一个工具。
内向没关系，我可以不说话啊，我可以说很少的话。但是我说的很准，我不是一个浅度大量聊天的人，我是一个深度精准聊天的人，这是驱动力能帮到你的。
创新力优势者如果内向怎么办呢？创新力优势者特别能表现出他有非常有深度的思考，而内向者本身也是深度思考者，他不太爱说话，不太跟别人交往，他就是自己深度的思考，在这个深度思考的过程当中他能冒出好多点子。既然你有创新力，就请你源源不断地把这些点子想出来，并且把它们说出来，这个是创新力优势者最需要做的。
还有共情力、交往力和分析力优势者如果内向的话，他会在内心深处做出大量的各种分析，做出一些很好的逻辑上的拆解。你需要从你分析出的这些内容当中，挑出自己要拿出来验证的内容。
问题1：由于外貌显小，较难晋升高管，如何证明自己，从而改变领导的看法？
回答：如何证明自己，你要表现出是自己内外的差异化。我外貌是很显小，看起来很稚嫩，并不成熟。可是我说出的话、我做出的事、我讲过的课等等，都表现出我完全不像外貌的状态，甚至比我的年龄还要成熟。差异化会让你特别容易在职场上打出你自己的人设。
我之前就有过一个同事，一个特别瘦小的女生，看起来其貌不扬，而且弱不禁风。但是你看她讲起培训课来，气势不得了。你们会觉得不看都不知道是她讲的，光听声音也不知道是她讲的。她就是这么一个人，看起来瘦小，讲课的气势却相当了得。
要是反过来说，如果有一个所谓的华尔街精英穿一身西装，高大威猛地站在那儿讲课，他就能表现出他讲课很棒了吗？也不一定，反而是我的同事，瘦小弱不禁风的女生给人非常大的反差。所以我觉得是优势，完全不是劣势，你是完全可以证明自己的。
如何在领导老板面前得到重视。第一个，你要知道老板需要什么，你就知道干什么事儿能受重视了，你得知道他需要什么。第二个，你得知道及时补位，当前公司最缺什么，什么地方得有人顶上。这其实也是第一个的升级版，就是你要知道他需要什么，你要知道他很需要什么。第三，如果你们公司在20层楼，你在坐20层电梯向下的时候，刚好碰上你的老板也进电梯了，你们两个有一分钟的共处时间。请问在这一分钟的时间里，你准备和你老板说点啥？
这就是我想给大家的工具，我管它叫做“电梯对话”。你要是碰上老板了，这个时候你准备跟老板说点啥？这个很重要。
你是否有所准备？有自己的想法，你所有的能力都可以在这一分钟内集中爆发。或者你什么也没说，尴尬地和老板呆了一分钟。
我会说一句稍微有点狠的话，当然是开玩笑了，你也别介意：败家子把这一分钟给浪费了。明明能说很多东西的，这一分钟你比别人要多好多机会，千万要把这一分钟用好。当然这个电梯是我举的一个例子了，但是我觉得你的工作当中一定善于把握各种各样的机会，能跟领导进行有效的沟通。
问题2：如何有让上级信任的能力？
回答：我觉得很简单，一句话，持续表现靠谱。一直表现靠谱就好了，能拿到对方的信任一定是持续积累的。如果你要让我硬要再加上一句话的话，信任一旦被打破，再想建立又需要很长时间。千万不要表现出不靠谱，我们所以才说要持续表现靠谱。
问题3：我是一名新媒体的编辑，通常人们觉得第一门槛是写文章，我该如何提升自己的能力？
回答：首先你不要管别人的想法，你要呈现你真的水平并且提高你的水平。
别人觉得写文章门槛低，我现在问你，写文章门槛真低吗？你要说它低，我也承认。第一，只要打开一个word我就能写，只要会打字就行。但是拿着一个word，就代表每个人写文章的水平都一样吗？所以你要建立自信，写文章门槛低，这一定是个误解。
第二，我们就当别人的误解是真的，写文章的门槛低了，接下来要干什么？我们在低门槛的情况下，你要学会给自己找麻烦，要主动给自己找难点，给自己制造难题。
什么叫制造难题？这不是门槛低吗？好，我就要写出一些很好的文章，我得整出一篇10万+的文章来，这是一种模式。第二个，我就是要每天写一篇，我看谁能坚持得了，我一定要写。第三个，我就是要很精准地朝某一个角度写，写完后投稿。给自己找麻烦。你敢说我门槛低，我就要做出一个样子来，我看看其他人在低门槛的情况下，他能做出我这个水平吗？
咱们要有信心。有信心这个事儿其实也是我们优势教练持续要给大家说的。
我们发现有一些同学是带着困惑来的，觉得我真的不知道怎么发展？怎么找到路径？用什么方式去发挥优势？他们一直找这些问题的答案。
但还有相当一部分同学，其实是因为情绪不好、自己没信心，需要教练给一些安全感、给一些自信心、给一些帮助、给一些动力，甚至是给一些热情和安慰等等，他们是带着这些想法来找教练的。
所以不管是什么，我们只要能做到让大家在职场上有继续往前发展的动力和工具，我们教练也实现自己的目标了。
问题4：觉得在这个公司里头已经工作了这么长，还做了售前工程师。除此之外，又做了一些商务工作。虽然收入增加了，但是空间变小了。
回答：我觉得咱们从你要做的售前工程师的技术和商务的这两个角度来考虑，你下一步的发展到底哪个方向会更好呢？我觉得很重要的就是你要考虑这是完全不同的两个工作了，这是我今天特别想分享给你的。一个是售前它是更偏做解决方案类型的销售，辅助的销售，然后一个是商务，它会更偏客户沟通的销售，所以一个是做解决方案，一个是做好与人的沟通，这两个会很相似，但方向完全不同。如果售前的话，你会跟技术贴得更紧，如果商务的话，你会跟人贴得更紧，这两个你会更考虑哪一个，我觉得这个是我们可以去考虑的方向。
问题5：我是90后女生，刚辞职了，想问一下简历是侧重写自己好，还是侧重写自己做过的事？我应该怎样用自己的优势去找到能够发挥优势的工作？
回答：第一个问题你问的特别好，你问的是到底简历是应该写你自己好，还是写你做过的事好。我的回答是要用你做过的事写自己。
这也是我看到很多同学的简历问题所在。我发现大家都是在写上一份工作的工作内容，就是说了各种各样的工作内容，但是没有在工作内容当中去写自己。其实这一点非常重要。
我们要把简历当中的所有问题，写的都是你自己是怎么做的？你在这份工作中发挥了什么作用？这是我们在写简历里，非常需要注意的。第一点就是每一句话都要写我自己。第二点是简历当中的每一句话都是要有目的的。你写下的这句话，到底是想让我产生什么感觉？给我留下什么印象？我觉得这是你要去考虑的，你要去给自己简历里头加上的。